株式会社未来学舎(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する学習塾・教育関連サービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインに従い、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:株式会社未来学舎
- 所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿5-11-9 ミライビル3F
- 電話番号:+81 3 5362 7849
- メールアドレス:[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、学校名、学年、在籍状況
- 保護者氏名、保護者連絡先、緊急連絡先
- 入塾申込情報、面談記録、学習状況、成績・受講履歴、進路相談内容
- 請求・支払情報、口座情報、決済情報(必要な範囲に限る)
- お問い合わせ内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報
- Webサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に基づき、必要な同意その他の適法な根拠を確認したうえで取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 学習塾サービス、講習、模試、教材提供、進路指導、学習相談等の提供および運営のため
- 入塾手続、受講管理、出欠管理、連絡、事務手続のため
- 請求、決済、返金、会計処理および関連する連絡のため
- 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理のため
- 学習状況の把握、指導計画の作成、学習成果の分析・改善のため
- お問い合わせ、資料請求、体験授業申込、各種ご相談への対応のため
- 当社サービスに関するご案内、重要なお知らせ、アンケートの送付のため
- サービス品質の向上、新サービス開発、統計分析、マーケティングのため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な利益を達成するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、未成年者の個人情報を取り扱う場合には、必要に応じて保護者の同意を取得するなど、特に慎重に管理します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、教材配送、システム運用、決済処理、メール配信、保守管理等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、適切な契約締結および監督を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者または外国のサーバーに保存される場合があります。その際は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人が講じ得る措置等について必要に応じて情報提供を行い、適法な方法で移転します。
当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、法令に基づく例外を除き、原則として本人の同意を取得するか、または法令上求められる適切な措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存し、保存期間経過後は、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。保存期間の例は以下のとおりです。
- 入塾・受講関連情報:在籍期間中および退塾後、法令上必要な期間
- 請求・会計関連情報:会計・税務関係法令に定める保存期間
- お問い合わせ履歴:対応完了後、合理的に必要な期間
- アクセスログ等:不正防止、障害対応のために必要な期間
保存期間は、法令改正、業務上の必要性、紛争対応等に応じて見直すことがあります。
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、次の請求等を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示の請求
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。ご自身の権利行使をご希望の場合は、第12項のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
9. 同意の撤回
本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回以前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、第12項のお問い合わせ先までご連絡ください。撤回の内容によっては、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づくご請求については、以下の窓口にて受け付けます。
- 株式会社未来学舎 個人情報相談窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 5362 7849
- 受付時間:平日 10:00~18:00(当社休業日を除く)
なお、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・苦情を申し出ることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化、ウイルス対策等の技術的措置
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的措置
- 委託先の選定基準の整備および監督
- 事故発生時の報告体制、原因究明、再発防止策の実施
当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに基づき、内部管理体制を継続的に見直し、改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
- 株式会社未来学舎
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿5-11-9 ミライビル3F
- 電話番号:+81 3 5362 7849
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年9月14日